Política de reembolso
Garantía y atención posventa
Para compras realizadas con estas condiciones informadas antes del pago, Sky300 Performance comunica los siguientes plazos comerciales:
- Piezas propias e importadas: 30 días desde la entrega.
- Reprogramaciones: 7 días a partir de la programación.
Se conservan los derechos obligatorios del consumidor, las garantías más favorables ofrecidas al comprar y las condiciones de pedidos anteriores. Estos plazos no se aplican retroactivamente para reducir una garantía previamente ofrecida o legalmente aplicable.
Cómo solicitar una revisión, devolución o reembolso
Escribe a info@sky300performance.com o al WhatsApp +57 300 358 6097. Indica el producto o servicio, el número de pedido o soporte de compra y describe tu solicitud. Si resulta útil, adjunta fotografías o registros del problema.
Para coordinar el transporte de una pieza, consulta primero los datos de recepción y el procedimiento correspondiente a tu caso.
Derechos del consumidor
Las solicitudes de garantía, retracto, devolución y reversión de pago se tramitan conforme a la normativa aplicable. La fabricación bajo pedido no se utiliza como una exclusión automática de los derechos del consumidor.
Puedes consultar orientación y canales de protección al consumidor en la Superintendencia de Industria y Comercio.
Sky300 Performance · Actualizado el 19 de octubre de 2026.